Polityka wysyłki

W Lureto oferujemy bezpłatną wysyłkę dla wszystkich zamówień.

1. Bezpłatna wysyłka

Wysyłka jest zawsze bezpłatna dla zamówień złożonych przez sklep internetowy Lureto.

Podczas realizacji zamówienia nie są doliczane żadne dodatkowe standardowe opłaty za wysyłkę.

2. Realizacja zamówienia

Staramy się przetwarzać i przygotowywać Twoje zamówienie w ciągu 48 godzin od jego złożenia.

Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w dni robocze. Zamówienia złożone w weekendy lub święta mogą być przetwarzane w następnym dniu roboczym.

Po wysłaniu zamówienia, otrzymasz potwierdzenie wysyłki, jeśli dotyczy.

3. Czas dostawy

Po wysyłce, szacowany czas dostawy wynosi:

5–7 dni roboczych.

Pamiętaj, że jest to szacowany okres dostawy, a nie gwarantowana data dostawy.

Czasy dostawy mogą czasami być uzależnione od okoliczności poza naszą kontrolą, takich jak opóźnienia pocztowe, zakłócenia transportu, procedury celne lub wyjątkowo intensywne okresy.

4. Adres dostawy

Zamówienia będą wysyłane na adres dostawy podany przez Ciebie podczas realizacji zamówienia.

Upewnij się, że dane dotyczące dostawy są poprawne przed złożeniem zamówienia.

Lureto nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub dodatkowe koszty spowodowane niepoprawnym lub niekompletnym adresem dostawy podanym przez klienta.

5. Opóźnione dostawy

Jeśli Twoje zamówienie nie dotarło w szacowanym terminie dostawy, skontaktuj się z nami pod adresem:

info@ l ureto-atelier.com

Podaj numer zamówienia, abyśmy mogli sprawdzić status Twojej przesyłki.

W przypadku znacznego opóźnienia dostawy, będziemy współpracować z Tobą, aby znaleźć odpowiednie rozwiązanie zgodnie z obowiązującym prawem konsumenckim.

6. Uszkodzone lub nieprawidłowe dostawy

Jeśli Twoje zamówienie dotrze uszkodzone lub otrzymasz niewłaściwy produkt, skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem:

info@ l ureto-atelier.com

Dołącz numer zamówienia oraz, jeśli to możliwe, zdjęcia produktu i opakowania.

Ocenimy sytuację i zapewnimy odpowiednie rozwiązanie.

7. Zgubione paczki

Jeśli Twoja paczka została zgubiona podczas dostawy, skontaktuj się z nami.

Sprawdzimy przesyłkę z odpowiednią firmą kurierską i, w stosownych przypadkach, zorganizujemy wymianę lub inne odpowiednie rozwiązanie.

8. Zamówienia międzynarodowe

Tam, gdzie oferowana jest wysyłka międzynarodowa, czasy dostawy mogą się różnić w zależności od miejsca przeznaczenia.

Wszelkie obowiązujące cła, podatki importowe lub inne opłaty, które są prawnie należne od odbiorcy, będą regulowane zgodnie z przepisami obowiązującymi w kraju docelowym.